pth

Các nhân tố thành công quan trọng (CSFs) ảnh hưởng đến triển khai thành công giải pháp eCRM tại các NHTM nhận được nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu. Đã có rất nhiều nghiên cứu bằng các phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng đã đưa ra được nhiều CSFs. Gartner là công ty tư vấn và nghiên cứu CNTT hàng đầu với hơn 1200 nghiên cứu viên, tư vấn trên 75 quốc gia, luôn … [Đọc thêm...] vềTổng quan nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến triển khai thành công giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại

Thực hiện chủ trương đổi mới của Đại hội Đảng lần thứ 6, hai pháp lệnh ngân hàng được công bố ngày 24/5/1990 là cơ sở pháp lý quan trọng khẳng định sự thay đổi mạnh mẽ của ngân hàng: “Từ Ngân hàng một cấp thành Ngân hàng hai cấp: Ngân hàng nhà nước (NHNN) và Ngân hàng thương mại (NHTM). NHNN Việt Nam là cơ quan quản lý Nhà nước về tiền tệ, tín dụng và là ngân hàng Trung Ương. … [Đọc thêm...] vềCấu trúc và thực trạng hoạt động hệ thống ngân hàng Việt Nam

Hệ thống NH Việt Nam trong giai đoạn vừa qua đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng CNTT và tăng cường quản trị hạ tầng CNTT nhằm nâng cao giá trị, khả năng thích ứng và đổi mới trong NH. Điều này thể hiện trong tổng mức đầu tư cho khoa học và công nghệ của hệ thống NH Việt Nam tăng dần qua các năm: … [Đọc thêm...] vềThực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại các ngân hàng thương mại Việt Nam trong hạ tầng công nghệ thông tin

Đội ngũ nhân lực CNTT trong ngành NH hiện nay còn thiếu và yếu thể hiện qua tỷ lệ nhân sự CNTT so với tổng nhân sự chung còn thấp trong khi khối lượng vận hành các hệ thống trong ngân hàng lớn; đội ngũ chuyên gia hàng đầu còn thiếu; chất lượng đào tạo của đội ngũ CNTT ứng dụng trong NH chưa đáp ứng được yêu cầu của thực tế ngành NH trong bối cảnh tốc độ thay đổi công nghệ trong … [Đọc thêm...] vềThực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại các ngân hàng thương mại Việt Nam hạ tầng nhân lực công nghệ thông tin