Triển khai giải pháp HTTT là hoạt động quan trọng trong quá trình ứng dụng CNTT vào tổ chức, doanh nghiệp. Đây là quá trình hiện thực hóa trong kế hoạch HTTT của tổ chức. Triển khai là giai đoạn quan trọng của quy trình phát triển HTTT: đưa HTTT vào ngữ cảnh sử dụng nó.Theo O’Brien và Marakas (2005) vòng đời phát triển HTTT trải qua 5 giai đoạn: “Khảo sát; Phân tích; Thiết kế; … [Đọc thêm...] vềQuy trình triển khai giải pháp hệ thống thông tin
Kế toán
Các vấn đề trong quá trình triển khai giải pháp hệ thống thông tin
Theo kết quả từ báo cáo phân tích CHAOS Chronicle do STANDISH GROUP (2011) thực hiện từ 2002-2010, trung bình mỗi năm có khoảng 32% dự án CNTT triển khai thành công (đúng tiến độ, đảm bảo ngân sách, đầy đủ chức năng theo thiết kế), 44% triển khai chậm tiến độ (Chậm tiến độ, vượt quá ngân sách cho phép, không đầy đủ các chức năng theo thiết kế), 23% dự án CNTT hoàn toàn thất … [Đọc thêm...] vềCác vấn đề trong quá trình triển khai giải pháp hệ thống thông tin
Những nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công giải pháp hệ thống thông tin
Nhân tố thành công quan trọng là những lĩnh vực hoạt động chủ yếu phải thực hiện tốt để đảm bảo đạt được các nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức hoặc dự án. Theo Boynton và Zmud (1984) “Nhân tố thành công quan trọng (Critical Success Factors- CSFs) là những việc mà phải làm để đảm bảo sự thành công cho một người quản lý hoặc một tổ chức, và, do đó, chúng đại diện cho những mảng quản … [Đọc thêm...] vềNhững nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công giải pháp hệ thống thông tin
Triển khai giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại
Triển khai giải pháp eCRM tại các NHTM là quá trình tập trung vào tìm hiểu các quy trình kinh doanh liên quan đến eCRM và phản ánh các yêu cầu này trong cài đặt, cấu hình hệ thống eCRM. Trước khi bắt đầu tiến hành triển khai giải pháp eCRM, các NHTM thường tiến hành đánh giá hiện trạng giải pháp eCRM của NH, tìm hiểu các khó khăn, cản trở, cơ hội, thách thức để tiến hành triển … [Đọc thêm...] vềTriển khai giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại
Triển khai thành công giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại
Quá trình triển khai một giải pháp HTTT được coi là triển khai một dự án. Đi theo quan điểm dự án, nhiều kết quả nghiên cứu đã được công bố, điển hình với các kết quả nghiên cứu của Chang và cộng sự (2005), Chen và Ching (2004), Garrido- Moreno và Padilla-Meléndez (2011), v.v…Theo lý thuyết về quản lý dự án, một dự án được coi là thành công phải thỏa mãn đầy đủ các tiêu chí … [Đọc thêm...] vềTriển khai thành công giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại