Cải cách hành chính mà trước hết là thủ tục hành chính là một trong 3 nhiệm vụ có tính đột phá trong phát triển của Hải Phòng giai đoạn 2016-2020 mà trước hết thành phố cần nghiêm túc thực hiện Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04 tháng 02 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016 – 2020.